🚚 Políticas de entrega
En Florería Versalles México, nos comprometemos a brindar un servicio puntual, seguro y de calidad. A continuación te compartimos nuestras condiciones de entrega:
- Confirmación y pago: Todos los pedidos deben ser confirmados y pagados previamente para ser procesados.
- Entregas el mismo día: El pago debe quedar realizado antes de las 12:00 p.m.. Las entregas se realizan durante la tarde.
- Horarios de entrega: De 9:00 a 20:00 hrs, de lunes a sábado.
🌸 Garantía floral
- Todos nuestros arreglos cuentan con una garantía de frescura de 5 días.
- En caso de cualquier inconveniente, contáctanos para ofrecerte una solución adecuada.
📞 Confirmación con el cliente
- Una vez realizada la entrega, se confirma directamente con el cliente para asegurar su satisfacción.
- Si el cliente no se encuentra disponible, se notificará por los medios de contacto proporcionados.
🔄 Devoluciones
- Las devoluciones aplican <strongúnicamente si se notifican al momento de la entrega o dentro del periodo de garantía.
- La evaluación se realizará bajo supervisión de un experto floral para validar el estado del arreglo.
- Una vez aprobada, se ofrecerá reposición o crédito según el caso.